{"id":9,"date":"2022-03-24T23:41:28","date_gmt":"2022-03-25T02:41:28","guid":{"rendered":"http:\/\/lojamdfcru.com.br\/?page_id=9"},"modified":"2023-08-11T22:08:24","modified_gmt":"2023-08-12T01:08:24","slug":"politica-de-trocas-e-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eartdecor.com.br\/loja\/politica-de-trocas-e-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de trocas e reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de trocas e reembolso<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Trocas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Mesmo com toda dedica\u00e7\u00e3o de nossa empresa e de nossa oferta de produtos modernos e de qualidade, pode ocorrer que a mercadoria adquirida n\u00e3o atenda \u00e0s suas expectativas por algum motivo. Para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o e manter a transpar\u00eancia e respeito com nossos clientes, criamos nossa Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o, tendo como base o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>

Antes de efetuar os passos a seguir, sempre comunique a troca ou devolu\u00e7\u00e3o ao nosso SAC. As ocorr\u00eancias sem essa comunica\u00e7\u00e3o e\/ou fora dos termos estipulados abaixo ser\u00e3o reenviados sem consulta pr\u00e9via.<\/p>

Importante: fique atento, confira no ato da entrega e n\u00e3o aceite receber a mercadoria caso:<\/p>

  • A embalagem esteja aberta ou avariada.<\/li>
  • O produto esteja avariado. Sugerimos que desembale a mercadoria no momento do recebimento e confira o estado geral do produto; verifique a exist\u00eancia de pe\u00e7as, acess\u00f3rios, kits pertencentes ao produto, entre outros.<\/li>
  • O produto estiver em desacordo comercial: pre\u00e7o diferente do acordado, produto diferente do comprado, voltagem errada, entre outros.<\/li><\/ul>

    Nos casos acima, voc\u00ea dever\u00e1 recusar o produto no ato da entrega e preencher o verso da Nota Fiscal mencionando o motivo da recusa.<\/p>

    Caso voc\u00ea tenha recebido o produto mesmo assim, por favor, entre em contato com o nosso SAC dentro de at\u00e9 72 horas a partir do recebimento para comunicar o ocorrido.<\/p>

    Para que voc\u00ea possa solicitar a devolu\u00e7\u00e3o e\/ou troca do pedido, \u00e9 imprescind\u00edvel que o produto:<\/p>

    • Esteja acompanhado da Nota Fiscal de Venda;<\/li>
    • Esteja na embalagem original e sem uso;<\/li>
    • N\u00e3o possua ind\u00edcios de estrago por mau uso;<\/li><\/ul>

      \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Reembolso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Como solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento:
      Caso voc\u00ea n\u00e3o esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, voc\u00ea poder\u00e1 solicitar a devolu\u00e7\u00e3o em at\u00e9 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endere\u00e7o.<\/p>\n

      Voc\u00ea receber\u00e1 o reembolso em at\u00e9 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor ser\u00e1 reembolsado utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento que voc\u00ea selecionou ao comprar na nossa loja virtual. N\u00e3o haver\u00e1 custo adicional para voc\u00ea receber o reembolso.<\/p>\n

      Como solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o de produtos com defeito:
      De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, no caso de itens com defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tem o direito de solicitar a devolu\u00e7\u00e3o em at\u00e9 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endere\u00e7o.<\/p>\n

      \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Trocas Mesmo com toda dedica\u00e7\u00e3o de nossa empresa e de nossa oferta de produtos modernos e de qualidade, pode ocorrer que a mercadoria adquirida n\u00e3o atenda \u00e0s suas expectativas por algum motivo. Para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o e manter a transpar\u00eancia e respeito com nossos clientes, criamos nossa Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o, tendo como base […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"inline_featured_image":false,"_jet_sm_ready_style":"","_jet_sm_style":"","_jet_sm_controls_values":"","_jet_sm_fonts_collection":"","_jet_sm_fonts_links":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eartdecor.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eartdecor.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eartdecor.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eartdecor.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eartdecor.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eartdecor.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eartdecor.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}